このページでは、本の注文をして頂くのに必要な会員登録の方法やご注文手順などについて説明しています。
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・会員登録 ・ご注文取扱い商品 ・ご注文手順 ・お届け方法と代金お支払い方法 ・送料・手数料について ・お届け日数 |
・品切れについて ・キャンセルについて ・『訪問販売等に関する法律』 に基づく表示 ・こんな時どうする？ ・お問い合わせ先 |
| ●会員登録● | ||
| ● | 本をご購入頂くにはまず会員登録（無料）が必要です。  | |
| ● | 会員登録手続きは以下の手順で行ってください。 | |
| １．上の「会員登録」ボタンをクリックして下さい。 | ||
| ２．登録用フォーマットで各項目を入力頂き「登録する」ボタンをクリックして下さい。 | ||
| ３．正常に登録ができれば、登録内容を記した確認のＥ－Ｍａｉｌを差し上げます。 正常に登録できなかった場合は、警告画面が表示されますので、メッセージにしたがって下さい。 | ||
| ４．改めてトップページで「会員ＩＤ」と「パスワード」を入力しログインして下さい。 | ||
| ５．会員メニューをお楽しみ下さい。 | ||
| ● | 会員登録内容を変更されたい場合は、会員ログインして頂いた後、トップページの「会員登録内容」ボタンをクリックして下されば専用画面が開きますので、そちらでお願いいたします。 | |
| ●ご注文取扱い商品● | |
| ● | 現在、弊社流通倉庫の在庫品を中心にした約２７万点を対象に注文をお受けしております。 検索結果の詳細画面で、発注受付欄に「現在、発注を受け付けておりません」と表示されるものは、あくまでも弊社流通倉庫に在庫がない場合の状態です。 |
| ● | ご注文は、「新町２丁目」の各ページ・本の検索ページそれぞれの詳細情報画面で指定します。 詳細画面で「カゴに入れる」ボタンの表示があるものがご注文いただける商品です。 |
| ● | 本の検索サービスは100万点以上の書誌を対象に実施していますので、検索結果画面に表示されてもご注文になれない商品が多数ございます。あらかじめご了承下さい。 |
| ● | 出版社取り寄せは行っておりませんので、予めご了承下さい。 |
| ● | 「新町２丁目」で紹介しているものでも、新刊の場合はご注文頂けない場合が多くあるかもしれません。（できるだけ新しい本を紹介したいのでそのようなことになってしまうのですが、ご了承下さい。） |
| ● | また、いったんご注文をお受けしても、品切れ等の理由でお断りする場合がございます。この場合はe-mailにてご連絡差し上げます。 |
| ● | 未成年のお客様からのアダルト商品のご注文など、弊社で不適当と判断した場合は、ご連絡の上お断りします。 |
| ● | 「品切れについて」の項も併せてご参照下さい。 |
| ●ご注文手順● | ||
| ● | まず、カゴに商品を入れて下さい。 | |
| １．「新町２丁目」の各ページや「本の検索」の詳細画面で「カゴに入れる」ボタンをクリックして下さい。 | ||
| ２．連動して「買い物カゴ」と称した確認画面が表示されますので、「ＯＫ」ボタンをクリックして下さい。 | ||
| ３．「カゴ」には本をためておく事ができます。各ページを行き来して何点かのご注文をまとめて処理できます。 | ||
| ● | 次に、「カゴの確認」ボタンをクリックして、カゴの中（ご注文指定の状況）を確認して下さい。 | |
| １．注文を確定する前に冊数・金額などの確認ができます。 | ||
| ２．ここで注文を取消したい場合は、「取消」をクリックして下さい。 | ||
| ３．表示した内容でよろしければ、「購入手続きに進む」ボタンをクリックして下さい。 | ||
| ● | 次に、配送方法（商品のお受取り方法）を指定して下さい。 | |
| １．「最寄りの書店指定」が指定されている状態で「次へ進む」をクリックして頂くと、加盟書店リストを表示しますので、お近くの書店をお選び下さい。（選択ボタンをクリックして下さい） | ||
| ２．もし、お近くの書店が見当たらない場合は前の画面に戻り、「ご自宅へ配送」か「その他ご指定場所へ配送」のどちらかを選んで、「次へ進む」をクリックして下さい。 | ||
| ３．「その他ご指定場所」は会員登録の中で「予備住所」欄を入力されている方のみお使い頂けます。 | ||
| ４．配送方法の詳細については、次の項を参照して下さい。 | ||
| ● | 最後に、注文確定画面で最終確認して下さい。 | |
| １．ご注文内容確認メールを差し上げます。 | ||
| ●お届け方法と代金お支払い方法● | ||
| ● | 書店店頭での商品お受取りをお勧めします。 | |
| ○ご注文時にご指定頂いた書店の店頭で商品をお受取り頂けます。 | ||
| ○商品が入荷した時点で、書店から電話等で連絡差し上げますので、都合のよろしい時にご来店下さい。 | ||
| ○商品代金を店頭レジでご精算下さい。 | ||
○右のボタンをクリックして頂くと、加盟書店を一覧でご覧いただけます。 | ||
| ● | もしお近くの書店がない場合は、代金引替宅配での商品お受取りが可能です。 | |
| ○ご自宅または、勤務先などへ商品を宅配致します。（会員登録の中で記入が必要です） | ||
| ○宅配は、㈱マルサカブックサービスがお取り扱いいたします。 | ||
| ○商品代金と送料・代引き手数料の合計を宅配業者にお支払い下さい。 | ||
| ※宅配は、送料と代引き手数料が上乗せになりますので、書店でのお受取りをお勧めします。 | ||
| ○離島は、宅配をお取り扱いできない場合があります。あらかじめご了承下さい。 | ||
| ●送料・手数料について● | |
| ● | 宅配をご指定の場合は、送料４１０円（全国一律）および代金引替手数料３１５円を別途頂戴致します。 |
| ● | 配達時に、商品代と合わせご請求申し上げます。 |
| ● | 書店指定の場合は、送料・手数料は無料です。 |
| ●お届け日数● | |
| ● | ご注文後、最短で翌々日に書店に到着します。平均して１週間以内でお届けできます。 |
| ● | ただし、商品の性格により異なりますのであしからずご了承下さい。 |
| ●品切れについて● | |
| ● | ご注文と前後して、弊社で在庫切れとなった場合は、品切れの連絡をＥ－Ｍａｉｌで差し上げキャンセル扱いとさせて頂いております。この場合、その商品が入荷し次第お送りするということは致しておりません。誠に申し訳ございませんが、ご容赦願います。 |
| ● | 期間をおいて再度ご注文頂きますと入手できる場合がございます。 |
| ● | 発売直後の新刊等は、書店に一斉に配分するため、弊社の在庫は切れている場合が大半です。 |
| ●キャンセルについて● | |
| ● | ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできませんのでご了承下さい。 |
| ● | 乱丁・落丁・品違いの場合は、商品を交換させて頂きますので、ご指定書店または弊社までお申し出下さい。 |
| ●『訪問販売等に関する法律』に基づく表示● | |
| ● | ［『訪問販売等に関する法律』に基づく表示］ |
| ●こんな時どうする？● | |
| ● | 読者の方からのよくある質問をＱ＆Ａ形式でまとめています。併せてご参照下さい。［こんな時どうする？ Ｑ＆Ａ集］ |
| ●お問い合わせ先● | |
| ● | その他お問い合わせは下記までe-maiにてお願いいたします。 info@osakaya.co.jp |
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